Nuestro Compromiso con los Demás
Como empresa, la marca Biomaa es consciente de su entorno y los problemas que lo aquejan. Por tanto tomamos cartas en el asunto y en la medida de lo posible, con logros que constituyen parte de nuestras fortalezas.
Compromiso del Director General
El éxito sostenido de la empresa a través del tiempo se construye de forma paulatina, paso a paso y con el esfuerzo de todos los colaboradores en la organización, tomando acciones, implementando políticas y diseñando procesos que aseguren el cumplimiento de nuestro compromiso en todo momento. “Sólo lo mejor para tu mascota” no es solamente un lema o slogan publicitario, es nuestro compromiso de calidad que desde el principio de nuestra actividad hemos mantenido como una promesa hacia nuestros socios comerciales, pero sobre todo para los propietarios de mascotas a quienes les agradecemos su preferencia.
Para poder mantener vigente esa promesa, nuestra forma de trabajo y nuestra visión han evolucionado haciendo nuestro trabajo más consciente en cuanto a nuestra responsabilidad ante la sociedad y la naturaleza; hacia el respeto de los derechos laborales y al impacto ambiental en todas nuestras actividades.
La creación de valor compartido es fundamental, es nuestra piedra angular para la forma en que hacemos negocios. Creemos que nuestra empresa tendrá éxito a largo plazo a través de la creación de valor para nuestra gente, clientes, proveedores y accionistas, así como para la sociedad y el medio ambiente. Nuestras actividades y productos deben marcar una diferencia positiva en la sociedad a la par de contribuir al éxito continuo de Biomaa.
En línea con nuestro propósito y valores y la forma en que hacemos negocios, los Principios establecidos en este documento guían las acciones y comportamientos de todos los integrantes en la empresa y reflejan nuestra cultura, que se ha desarrollado a lo largo de más de 28 años de presencia en el mercado. Estos principios proporcionan un sólido marco ético, asegurando la integridad de la acción y el cumplimiento de las leyes, regulaciones con nuestros propios compromisos.
Sobre la base de una sólida Política o Código de Ética Empresarial, hacemos negocios de forma sostenible, creando valor compartido, basados en principios éticos y apegados a la normatividad. Poner en práctica nuestros principios y políticas representa un esfuerzo consciente que requiere de un marco de cultura para la mejora continua y esto se traduce en el hecho de observar que en ocasiones nuestros propios procedimientos y políticas expresan requisitos mas estrictos que las regulaciones locales y que incluso en la ausencia de un marco legal, basándonos en nuestros principios, aplicaremos el estándar más alto. Todo esto nos encamina al cumplimiento de las expectativas sociales y ambientales y al mismo tiempo nos distinguen en el mercado.
Como Director General de Biomaa y a nombre de todos los que colaboramos en esta empresa afirmo que estamos comprometidos en asegurar que toda nuestra organización está administrada y se actúa en concordancia con estos principios.
Principios Empresariales Corporativos
Consumidores
Nutrición, salud y bienestar
Comunicación con el consumidor |
Nuestra Gente
Derechos Humanos Seguridad y Salud en el Trabajo
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Diversidad e inclusión |
Cadena de Valor
Abastecimiento Responsable Clientes y Socios Comerciales
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Sostenibilidad Ambiental |
Integridad Empresarial
Ética e Integridad Privacidad y Gestión Ética de Datos |
Interacción y Comunicación Transparentes
Como empresa, la marca Biomaa es consciente de su entorno y los problemas que lo aquejan. Por tanto tomamos cartas en el asunto y en la medida de lo posible, con logros que constituyen parte de nuestras fortalezas.
Interacción y comunicación interna Promovemos un ambiente de trabajo inspirador, innovador, transparente y abierto, donde cada empleado es respetado, tiene la libertad de participar, crear y contribuir, siempre con la capacidad de hablar. Por lo tanto, se alienta a todos en la organización a hablar abiertamente sobre cualquier asunto. Cada empleado es libre de discutir cualquier asunto con su gerente y, para garantizar la evolución continua de dicho entorno de trabajo, puede acercarse a Recursos Humanos, o acceder a nuestro buzón de quejas y sugerencias con total confidencialidad. Participación Externa y Promoción En Biomaa entendemos y creemos que es esencial llevar a cabo una participación responsable de las partes interesadas y una defensa para aportar puntos de vista externos relevantes sobre asuntos relacionados con sus actividades y operaciones comerciales de manera que fomenten la colaboración, intercambio de conocimientos, discusión abierta y diálogo profundo. Nos vemos a nosotros mismos como parte de la Sociedad. |
Conformidad
Los Principios Corporativos de Negocios de Biomaa son obligatorios para todos los empleados de Biomaa, y están respaldados por nuestro Código de Conducta Empresarial y otras políticas. Los integramos en nuestra planificación empresarial, actividades, operaciones, Revisiones de desempeño y auditoría. Cuando nuestros propios principios y políticas difieren de la legislación local, se aplica un estándar más alto.
Nuestro Programa de Cumplimiento apoya el desarrollo continuo y la implementación de los Principios Empresariales Corporativos de Biomaa basados en la ética, la integridad y una mentalidad de "hacer lo correcto por la razón correcta".
Evaluamos el cumplimiento de los derechos humanos, las condiciones de trabajo y empleo, la seguridad, la salud, el medio ambiente y la integridad empresarial a través de auditorías externas independientes. También evaluamos el progreso en nuestros compromisos sociales, de abastecimiento responsable, calidad, marketing responsable y otros a través de auditorías y certificaciones externas independientes.
Mejoramos continuamente las comunicaciones, los procesos y la capacitación para garantizar el cumplimiento de los Principios Comerciales Corporativos de Biomaa y corregir las brechas cuando sea necesario con tolerancia cero para las instancias de incumplimiento.
Los mecanismos internos y externos de quejas de Biomaa son ampliamente accesibles, de modo que tanto nuestros empleados como las partes interesadas externas pueden plantear inquietudes sobre posibles casos de incumplimiento. Investigamos todas las inquietudes planteadas y prohibimos las represalias contra cualquier empleado por dichos informes hechos de buena fe.